取得する情報と利用目的
相談対応、依頼内容の確認、契約の締結・履行、調査・報告、料金の請求、お問い合わせへの対応のために必要な情報を取り扱います。業務に必要な範囲を超えて情報の提供を求めないよう配慮します。
管理と第三者への提供
個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防ぐため、適切な管理に努めます。法令に基づく場合などを除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。業務を委託する場合は、必要な範囲に限定し、委託先を適切に監督します。
このサイトの相談メモについて
相談メモはブラウザー内で動作します。入力内容を当社に送信する機能や、ブラウザーの保存領域に継続保存する機能はありません。コピーした場合は端末のクリップボードに残るため、利用者ご自身で管理してください。
アクセス情報と外部サービス
サイトの配信に伴い、ホスティング事業者が通信に必要なIPアドレス等のアクセス情報を処理する場合があります。文字の表示にはGoogle Fontsを利用しており、同サービスへの接続が発生します。地図などの外部リンク先では、それぞれのサービスの方針が適用されます。本サイト独自の広告追跡タグやアクセス解析タグは設置していません。
開示・訂正等のお問い合わせ
当社の保有する個人情報について、開示・訂正・利用停止等のお申し出がある場合は、法令に従い、ご本人であることを確認したうえで対応します。個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社Birdie＆Company／クロシロ探偵社
熊本県熊本市中央区南熊本2-5-12
電話：050-1794-7016
もう一歩、具体的に。
疑問を残さないために、判断のポイントを掘り下げます。
ご相談でお聞きする情報の範囲
お問い合わせの段階では、対応に必要な連絡先や相談の概要などを確認します。具体的な調査を検討する際には、依頼者と対象者の関係、依頼の目的、調査に必要な事情などを確認する場合があります。ご本人以外の情報が含まれるため、必要な範囲を確認してからご提供ください。むやみに詳細な資料を集めたり、第三者の情報を追加したりする必要はありません。取得する情報は、その業務上の目的と関連させて扱います。
利用目的と、提供前の確認
ご提供いただいた情報は、相談への回答、契約の判断と履行、調査・報告、料金の請求など、業務に必要な目的で取り扱います。説明された目的が分からない場合は、ご提供前にお問い合わせください。調査のために伝える情報と、サイト上の相談メモに入力する情報は別です。相談メモは当社の受付窓口ではないため、そこへ記入しても当社は内容を受け取りません。相談の意思を伝える場合はお電話をご利用ください。
資料の安全な取り扱い
相談や調査に関する情報へのアクセスは、業務上必要な範囲で扱うことを基本とします。書類やデータを取り扱う際は、不正な利用や漏えいを防ぐよう管理に努めます。ただし、依頼者の端末やメールアカウントの共有設定までは当社で管理できません。資料を受け取る方法について不安がある場合は、契約時にご相談ください。送付先や連絡先に変更があった場合は、誤送付を避けるため速やかにお知らせください。
委託や第三者提供について
業務の一部を外部へ委託する場合は、必要な範囲に限定して情報を取り扱い、委託先を適切に監督します。個別の調査に委託の定めがある場合は、契約の説明と書面をご確認ください。法令に基づく場合などを除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。どの情報が、何のために、誰へ共有されるのかに疑問がある場合は、一般的な方針だけで判断せず、担当者へ具体的に確認してください。
保管期間と資料の処分
情報は、業務上の必要性や法令上の保存義務などを踏まえて適切に取り扱います。すべての資料について一律の保存期間をこのページで約束するものではありません。調査に関して作成・取得した資料の保管や処分の取り決めは、契約時に確認してください。不要となった情報は適切に処分するよう努めます。依頼者が受け取ったコピーや端末に保存した資料は、依頼者ご自身でも管理する必要があります。
このサイトで動作する機能
メニューの開閉、質問の表示、相談メモ、ページ内のチェックリストはブラウザーで動作します。チェックの内容や相談メモを当社へ送信する処理は設置していません。コピー操作を行うと、端末のクリップボードへ内容が渡されます。ブラウザーの自動入力や履歴保存など、端末側の機能による記録はこのサイトでは制御できません。共有端末では入力内容を残さないよう配慮し、利用後は必要に応じて端末の設定をご確認ください。
外部のサービスに接続する場合
文字の表示にはGoogle Fontsを利用しています。読み込みに伴って外部サービスとの通信が発生するため、完全にオフラインで動作するサイトではありません。地図などへのリンクを押すと、外部のサイトへ移動します。移動先での情報の扱いは各サービスの方針をご確認ください。また、サイト配信に必要なアクセス記録はホスティング事業者によって処理される場合があります。本サイト独自の広告追跡やアクセス解析タグは設置していません。
開示等を希望される場合の流れ
当社の保有する個人情報についてお問い合わせいただく際は、対象となる情報やご希望の内容をお伝えください。ご本人であることや代理権を確認したうえで、法令に従って対応します。本人確認に必要な情報は、案内された方法で必要な範囲に限ってご提供ください。第三者の情報を含む資料などは、すべてをそのまま開示できるとは限りません。対応の可否や方法について、内容を確認してご案内します。
考え方を、見える形に。
必要性
目的に必要な情報
共有
相手と範囲を限定
保管
保存先・権限を管理
確認
処分や開示の相談
詳しいほど伝わると考える
↓必要な情報から共有する
相談の段階に応じて必要な内容は異なります。最初から第三者の詳細な個人情報を大量に渡す必要はありません。
コピーすれば安全に保存できる
↓端末の保存先を確認する
クリップボードや共有アカウントを経由して情報が別の端末に残る場合があります。利用環境を確認しましょう。
契約終了と同時に全データが消えると思う
↓保管と処分の取り決めを確認する
必要な保管や保存義務が関係する場合があります。一律に推測せず、契約での説明を確認してください。
メモ作成が相談受付になると思う
↓電話で相談の意思を伝える
入力シートはブラウザー内で完結します。内容は当社に届かず、連絡や予約の依頼にもなりません。
ひとつずつ、整理しよう。
詳しく書けばよいとは限りません。相談の目的に必要な情報から伝え、コピーした内容や共有端末に残る情報にも気を付けましょう。
クロは「事実の整理」、シロは「気持ちの整理」。二匹が相談のポイントをご案内します。
相談の前に、確かめたいこと。
確認できたことを、
目に見える形に。
チェックはこの画面内だけで動作します。判定・送信・保存は行いません。空欄があっても構いません。まだ分からない項目を、相談で確認するためにお使いください。
事例の掲載と管理
実際の事例は掲載許諾を確認し、個人を特定する情報を調整して掲載します。掲載内容についてのお問い合わせは050-1794-7016へご連絡ください。
管理画面は管理者の認証にセッションCookieを使用します。管理者情報と投稿データはサーバー上に保存し、認証済みの管理者が編集します。一般の閲覧者向け相談メモは送信・保存されません。